東京都渋谷区渋谷一丁目２番５号
株式会社ココドル
代表取締役社長 藤澤陽三
株式会社ココドル (以下、「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス (以下、「本サービス」といいます。)をご利用いただくお客様の個人情報を保護するため、個人情報保護に関する法律その他の関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、個人情報を以下のとおり取り扱うこととします。
第1条(個人情報の定義)
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月 日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。
第2条(本サービスでの個人情報の利用目的)
当社は、本サービスの利用を通じて取得したお客さまの個人情報を、お客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。当社が取得した個人情報は、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
ユーザー登録及びご本人様確認のため
ご利用料金、遅延損害金等の請求のため
代金決済等におけるクレジットカードの有効性の確認のため
ユーザーに合わせた本サービス上の情報、広告配信のカスタマイズのため
本サービスに関するご案内のため
本サービスの停止・中止・契約解除の通知のため
本サービスの利用規約に違反する行為への対応のため
本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などの通知のため
紛争、訴訟などへの対応のため
本サービスに関するお問い合わせ等への対応のため
個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
本サービスの運用に伴う一時的なバックアップ保管
その他前各号の業務に付随する目的のため
その他、「第9条の2（共同利用）」に記載した目的
第3条(個人情報利用目的の変更)
当社は、前条の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
第4条(個人情報の取得)
当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法で個人情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知または公表します。
第5条(安全管理)
当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第6条(メールアドレスの取り扱い)
当社は、本サービスの利用を通じて取得したお客様のメールアドレスについて、紛失、盗難、破壊、改ざん、漏洩、外部からの不正なアクセスを未然に防ぐために、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、その保護に万全を尽くします。当社では、お客様のメールアドレス保護の為、社員の中で限られた権限者以外は、お客様のメールアドレスにアクセスできない措置を取っています。「重要なお知らせ」など、当社からお客様へのご連絡が必要なメールに関しては、メールマガジンの受信可否に関わらず、全てのお客様にお送りしています。
第7条(cookieその他の技術の利用)
本サービスのウェブサイトには、「cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用しているページがあります。cookieとは、ウェブサーバがお客さまのコンピュータを識別する業界標準の技術です。cookieはお客さまのコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してcookieの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。詳細についてはクッキーポリシーをご確認ください。
第8条(アクセスログの扱い)
当社は、サービスの運営・管理、不正防止、サービス品質の向上のため、アクセスログを取得し分析を行っています。アクセスログは個人を特定するための情報が含まれない状態で取得を行っています。
第9条(個人情報の開示・共有)
当社は原則的にお客様のご承諾がない限り、予めお知らせした以外の目的で個人情報を第三者に開示または共有することはありません。ただし、以下の場合は例外といたします。
お客様にご承諾いただいた場合
お客様が、当社が定める利用規約等に反する行動を取った場合
当社サービス内でお客様が他人に被害を与える行為や公序良俗を害する行為などを行った際、あるいは行おうとしている際に、これに対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
法律に基づき裁判所、警察等の公的機関に開示を求められた場合
人命・財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
法令により認められる場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積又は分析し、個人を識別できない形に加工して、その統計データを開示する場合
本サービスを利用しているお客様に利用料金を請求する目的で、当社の業務委託先である決済システム会社、クレジット会社及び銀行に本サービスを利用しているお客様の個人情報を預託する場合
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
当社と契約した国内外の事業者に対し、同事業者がスカウトまたは採用活動等を行うために開示・提供する場合
第9条の2（共同利用）
当社は、以下のとおり、個人情報を共同利用いたします。
(1) 共同して利用する者の範囲
当社グループ会社（当社のグループ会社はこちらをご参照ください）
(2) 共同して利用する者の利用目的
①商品・サービスの提供のため
②商品・サービスの提供を含む契約の締結・履行、契約後の管理を当社グループ全体で適切に行うため
③当社グループとお取引先様との契約の締結・履行、契約後の管理、その他お取引先様への必要な連絡のため
④ダイレクトメールの発送、商品・サービスに関するご案内、アンケート等実施のため
⑤販売分析その他調査・研究および新たな商品・サービス等の開発のため
⑥商品・サービスに関するお問い合わせ・ご要望・ご意見及びサポート対応のため
⑦採用選考の結果採用となった方の応募情報について、入社後に当社グループの人事情報とするため
⑧当社グループ就職希望者・予定者に対する企業情報の提供および必要な連絡のため
⑨当社グループの経営管理・内部管理のため
(3) 共同して利用される個人情報の項目
①氏名、通称、お客様番号、各種ID（お客様ID等）、年齢、生年月日、性別、家族情報
②ソーシャル・ネットワーキング・サービス上の情報（ID、アカウント、プロファイル、投稿等）
③ご連絡先情報（住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、写真、年齢、資格、略歴等）
④勤務先情報（会社名、代表者名、所属部署名、役職、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス等）⑤口座番号、クレジット／デビットカード等の支払手段の詳細を含む決済情報、クレジットカード番号、クレジットカード有効期限、クレジットカード利用履歴及び関連情報
⑥お問い合わせ・ご要望・ご意見の内容、商品・サービス等の購入履歴、お客様とのやりとりの中に含まれる情報
⑦クッキーやウェブサイト上の行動ログ等を含むお客様が当社グループウェブサイトやモバイルアプリをどのようにご利用になったかについての情報等
⑧求職情報（資格、経歴、希望条件等）
(4) 個人情報の管理について責任を有する者
ユナイテッド株式会社
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-2-5 MFPR渋谷ビル B1F（受付）・10F
代表者：代表取締役社長兼執行役員 早川 与規
第10条(個人情報等の開示・訂正等)
お客様からご提供いただいた個人情報等について、お客様が書面による開示、訂正、追加、削除を要望される場合又は自己の情報についての利用若しくは第三者への提供を拒否される場合は 、申請書に本人確認のために必要な書類を同封のうえ、下記宛にメールにてご請求ください。
株式会社ココドル
「カスタマーサポートチーム」
E-mail: support@cocodoru.fun
お客様がご本人であることを確認させていただきました後、当該個人情報を開示、削除、又は、個人情報が不正確である場合には、訂正させていただきます。また、(1)お客様が委任した代理人により開示等の請求を行う場合にはお客様の実印のある委任状及び印鑑証明書並びに代理人の本人確認資料により、(2)お客様が法定代理人により開示等の請求を行う場合には法定代理人の本人確認資料及びお客様と法定代理人の関係を証明する書面により、お客様の代理人であることの確認をさせていただきます。
開示等の請求を行う場合には、開示等を求めるお客様の氏名、住所、連絡先および開示等を求める内容を記載した申請書(形式は任意)を作成し、上記宛先まで送信ください。
各申請書に必要事項の未記入、誤植または不鮮明な箇所等があった場合、その他、記載の不備により手続きができない場合は、その旨弊社から申請書にご記入いただいたご連絡先にご連絡 申し上げます。なお、ご連絡から2週間以内に再度のご提出(未着の場合も含みます。)がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきますので、あらかじめご了 承ください。
本人確認書類は以下のとおりといたします。いずれか2点のデータをお送りください。(なお、いずれもご本人のお名前、住所の記載がある部分のコピーをお願いいたします。)
運転免許証(有効期限内)
パスポート(有効期限内)
住民基本台帳カード
戸籍抄本(住所、氏名等の必要事項のみ)
住民票の写し(住所、氏名等の必要事項のみ)
各種保険の被保険者証(診療録部分は不要)
介護保険の被保険者証
年金手帳
転居等により、ご本人の現住所と弊社の登録住所が違う場合は、転居の履歴がわかる住民票の提出をお願いいたします。本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが、「本籍地 」部分は紙を貼るなどして隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。本人確認資料が同封されていない、または本人確認資料に不鮮明な箇所があるなどにより本人確認ができない場合は、その旨弊社からご連絡申し上げたうえで、お手数ですが、再度のご提出をお願いいたします。
第11条 (お問い合わせ)
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他のご相談は、下記までお問い合わせください。
株式会社ココドル「#Meカスタマーサポートチーム」
E-mail: hashme.cocodoru@gmail.com
第12条(組織・体制)
当社は、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。
第13条(免責)
次に掲げる場合には、当社は一切の責任を負いません。
お客様ご本人が本サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
お客様が本サービス上に入力し、公開した情報等により、個人が識別できてしまった場合
第14条(本プライバシーポリシーの変更)
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーをお客様の事前の了承を得ることなく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、ホームページでの公表後、すぐに効力が発生するものとします。
第15条(その他の注意事項)
当社が提供するサービスは、当社が管理するサイト以外のサイトへのリンクを含む場合があり、これら外部サイトにおける内容や個人情報の保護について、当社は責任を負いません。
以上
【平成31年5月1日 制定】
【2023年2月1日 最終改定】